Doprava a platba
Možnosti dopravy tovaru a platieb pri nákupe v internetovom obchode.
Doprava a dodacie podmienky
- Všetok tovar, ktorý sa v eshope zobrazuje skladom sa snažíme expedovať do 1-7 pracovných dní po potvrdení objednávky. Ak to nebude možné zrealizovať, budeme Vás telefonicky, sms alebo mailom informovať. V prípade, že je tovar na zákazku (je potrebné ho vyrobiť podľa Vašej predstavy), objednávku expedujeme cca do 5-14 kalendárnych dní (informácia o dĺžke doby expedovania je uvedená pri každom takomto produkte).
- Každý zákazník je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Objednávku si môže skontrolovať pri prihlásení sa v systéme. Pri zmene stavu objednávky je zákazník taktiež informovaný e-mailom.
- Dodávku tovaru uskutočňujeme prostredníctvom Slovenskej pošty , Packetou alebo kuriérom GLS na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke, pri osobnom odbere vás mailom, sms alebo telefonicky o možnostiach odberu informujeme.
- Dodanie tovaru na územie Českej republiky doručujeme Zásilkovnou na dobierku a zaplatíte za cenu tovaru a dopravu kuriérskou službou v prepočte na Kč podľa aktuálneho kurzu Národnej banky Slovenska (www.nbs.sk). Do ostatných krajín mimo Slovenskej republiky doručujeme tovar Slovenskou poštou. V tomto prípade prosíme zrealizovať objednávku a na základe váhy balíčka a taríf Slovenskej pošty Vám bude poslaná celková suma objednávky aj s poštovným. Keďže Slovenská pošta nemá dobierkový styk so zahraničním, je potrebné sumu uhradiť vopred na náš účet. Túto informáciu Vám poskytneme po zrealizovaní objednávky a následne pošleme údaje k úhrade.
- Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie expedičnej lehoty v prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, nebol včas dodaný výrobcom a pod., alebo sa vyskytnú iné nepredvídateľné udalosti. O prípadnej ďalšej expedičnej lehote bude zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky.
- V akútnych prípadoch (napr. tovar je určený ako darček, alebo je potrebné ho doručiť pred odchodom na dovolenku) nás zákazník môže požiadať o prednostné vybavenie objednávky. Možno tak urobiť najlepšie telefonicky súčasne s odoslaním objednávky, ďalej potom e-mailom alebo sms správou. Tovar odošleme obchodným balíkom zásielkovou službou GLS na dobierku s doručením do 24 hodín (nasledujúci pracovný deň od odoslania).
- Pokiaľ časť objednaného tovaru nie je momentálne na sklade, zákazníka mailom alebo telefonicky informujeme o približnom možnom termíne vybavenia celej objednávky. Zákazník nás na základe tejto informácie môže požiadať o zaslanie tej časti tovaru, ktorá je na sklade, v rámci lehoty stanovenej obchodnými podmienkami a zvyšnej časti tovaru, akonáhle bude k dispozícii. V tomto prípade hradí poštovné za obidve zásielky predávajúci.
- Pokiaľ je časť tovaru z objednávky nutné na zákazku vyrobiť, celú objednávku pozastavíme a zákazníka mailom alebo telefonicky informujeme o približnom možnom termíne vybavenia celej objednávky. Zákazník nás na základe tejto informácie môže požiadať o zaslanie tej časti tovaru, ktorá je na sklade, v rámci lehoty stanovenej obchodnými podmienkami a zvyšnej časti tovaru, akonáhle bude k dispozícii. V tomto prípade však zákazník hradí poštovné za obidve zásielky.
- Predávajúci nezodpovedá za neskoré dodanie tovaru spôsobené prepravcom, poštou, oneskoreným dodaním od výrobcu, a pod.
Všeobecné možnosti platby
- Prevodným príkazom na náš účet
- Platba na dobierku - Kuriér GLS (zásielka bude doručená do rúk adresáta na uvedenú adresu dodania, platí sa pri preberaní balíčka)
- Platba na dobierku - Slovenská pošta (ak zastihne poštár adresáta v čase doručovania na uvedenej adrese – kupujúci preberie balíček a zaplatí pri jeho preberaní, ak nie, zanechá poštár v schránke lístok s číslom zásielky - zásielku je potrebné si vyzdvihnúť do 18 kalendárnych dní na uvedenej pošte, po tom termíne Slovenská pošta zasiela balíček späť predávajúcemu)
Podmienky a možnosť platby za tovar (poštovné)
- za objednaný tovar je možné zaplatiť týmito spôsobmi:
- úhradou vopred pri doručení na poštu - jednorazovým prevodom z účtu na bankový účet predávajúceho, vtedy poštovné a balné účtujeme vo výške 2.50 €.
- úhradou vopred pri doručení poštou na adresu - jednorazovým prevodom z účtu na bankový účet predávajúceho, vtedy poštovné a balné účtujeme vo výške 3.50 €.
- uhradením dobierky pri prevzatí tovaru na pošte, vtedy poštovné bude vo výške 3.50 € (je to zvýšené o dobierkový príplatok, ktorý predávajúci musí uhradiť pošte).
- uhradením dobierky pri doručení poštou na adresu, vtedy poštovné bude vo výške 4.59 € (je to zvýšené o dobierkový príplatok, ktorý predávajúci musí uhradiť pošte).
- úhradou vopred pri odoslaní kuriérom GLS - jednorazovým prevodom z účtu na bankový účet predávajúceho, vtedy poštovné a balné účtujeme vo výške 3.50 €
- uhradením dobierky pri prevzatí tovaru od kuriéra GLS - vtedy poštovné bude vo výške 4.50 € (zvýšené o dobierkový príplatok, ktorý predávajúci musí uhradiť dopravcovi GLS)
- osobným prevzatím objednávky v našom sklade Budmericiach – je bez poplatku, budeme Vás vopred informovať o čase a úhrade objednávky
- Doručená faktúra slúži ako dodací list.
- Uvedené ceny sú konečné, (bez DPH - naša firma nie je platcom DPH).
- Ak predávajúci nesplní zmluvu, pretože objednaný tovar nemôže dodať alebo službu poskytnúť, je povinný o tom bezodkladne informovať spotrebiteľa a do 15 dní mu vrátiť cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú na náhradnom plnení.
- V prípade, že tieto dodacie podmienky akceptujete, nebráni nám už nič k úspešnej realizácii obchodu.